О компании

СИРИУС — официальный дилер по поставкам сочленённых карьерных самосвалов SANY SAT40C, жесткорамных самосвалов SINOTRUK, бульдозеров, экскаваторов, самосвалов, трубоукладчиков и автогрейдеров BEML*.

Являемся представителем по вопросам их эксплуатации, осуществления гарантийного и послегарантийного сервисного обслуживания на территории Дальнего Востока и Сибири.

СИРИУС — команда экспертов, которая до выхода европейских компаний и брендов, специализировалась на поставке и обслуживании тяжёлой техники и карьерных самосвалов для ведущих горнодобывающих и дорожно-строительных предприятий Дальнего Востока.

После ухода западных компаний мы сохранили взятые на себя обязательства перед нашими клиентами по поставкам запчастей, ремонтам и сервису поставленной ранее техники.

Одновременно с этим мы дифференцировали портфель брендов, отобрав в него технику, которая точно закроет потребности клиентов, будет надёжна и пригодна для эксплуатации в суровых условиях Дальнего Востока и Сибири.

Преимущества

Дилерский статус

Наличие официальной гарантии на технику, доступ к складам оригинальных запчастей, компетенции и обучение механиков, возможность влиять на срок поставки техники, возможность менять спецификацию техники при её производстве

Высокий уровень сервиса

Наличие сервисных специалистов, специализированного инструмента, оборудования, запасных частей и расходных материалов, оперативная обратная связь, поддержка клиентов, скорость решения вопросов

Гибкость

Готовность и возможность организовать вахтовое присутствие сервисной команды и склада запасных частей на участке клиента. Готовность организовать выездной сервис в регион эксплуатации техники по регулярному графику

Сбалансированный портфель брендов и ассортимента

Сейчас в дилерском портфеле компании есть все решения по востребованному ассортименту техники для наилучшего решения задач клиента. Портфель будет расширяться по мере роста запросов клиентов и роста самой компании.

Опыт команды и экспертиза

Многолетний опыт в поставке и обслуживании техники в суровых условиях региона Дальнего Востока и Сибири. Специалисты компании понимают поставляемый продукт, условия и принципы его работы в краткосрочной и долгосрочной перспективах.

Портфель брендов

Наши услуги

Поставка, сборка и запуск техники в эксплуатацию

Гарантийное и постгарантийное сопровождение

Планирование и проведение техобслуживания

Ремонт техники и агрегатов

Организация вахтового присутствия

Интеллектуальная поддержка

Обучение специалистов заказчика

Сервисное обслуживание техники

Помогаем подобрать технику, соответствующую условиям её эксплуатации в рамках проекта клиента

Как официальный дилер обеспечиваем по своему портфелю брендов гарантийное и постгарантийное обслуживание всей поставленной техники

Помогаем нашим клиентам планировать календарь обслуживания техники, поставку и заменую расходных материалов, осуществляем плановые ремонты и сервис

Команда инженеров, механиков, наличие собственное ремонтной базы позволяют проводить ремонт тяжёлой техники или отдельных агрегатов по заявке клиента

Для обслуживания поставленной техники на удалённых объектах можем организовать вахтовое присутствия сервисной команды, склада запасных частей и расходных материалов на участке клиента

Предоставляем интеллектуальную поддержка по программному обеспечению техники в период её эксплуатации: калибровку, дистанционную диагностику, чтение ошибок и рекомендуемые производителем действия

Организуем обучение специалистов заказчика работе на поставленной технике, её правильной эксплуатации и замене расходных материалов

Наличие квалифицированной команды, складов запчастей и расходных материалов, ремонтных мощностей позволяет брать на комплексное обслуживание парк тяжёлой техники клиента

Миссия

Помогаем нашим клиентам осваивать Дальний Восток и Сибирь, чтобы достигать наилучших результатов в своей отрасли, поставляя им специализированную технику, максимально соответствующую задачам, исключая её простои и обеспечивая непрерывность производственного цикла предприятий

Ценности

Профессионализм

Находим и предлагаем наилучшее решение

Готовы обеспечить высокий КТГ (коэффициент технической готовности) путём создания оперативных складов запанных частей максимально близко к месту эксплуатации техники, а также согласования и исполнения графиков ТО и ППР (Технического обслуживания и Планово-предупредительных ремонтов)

Постоянно собираем обратную связь по поставленной технике: опыт пользования, возникающие трудности, нюансы эксплуатации. Мы передаём результаты обратной связи производителям техники в целях улучшения продукта

Честность

Не даём ложных обещаний

Не избегаем сложных ситуаций и проблем, возникающих во время поставки или эксплуатации техники — будь то задержка поставки или ошибка в ремонте обслуживаемой техники. Мы открыто обсуждаем трудности и находим пути их решения.

Ответственность

Выполняем свои обещания и выдерживаем сроки

Помогаем клиенту решить его проблему в аварийных ситуациях в любое время

Минимизируем простои и нарушение непрерывного производственного цикла предприятия клиента

Уважение

Ценим время наших партнёров

Сохраняем уважительный и деловой тон в работе с клиентом в любой ситуации, не поддаёмся эмоциям

Уважаем мнение наших партнёров и их видение решения задачи — клиент разбирается в своём бизнесе, отрасли, предприятии. Мы предлгаем наилучшее решение, но при этом слышим и понимаем клиента

Для удобства обслуживания клиентов у компании открыты офисы, сервисные центры, склады запасных частей и расходных материалов в ключевых городах территории присутствия.

Для обслуживания техники на удалённых участках работы клиента СИРИУС организует вахтовые сервисные точки обслуживания с постоянным присутствием сервисного инженера и складом запчастей.

География работы

Москва

Сочи

Красноярск

Магадан

Хабаровск

Чита

Благовещенск

Южно-Сахалинск

Офисы «СИРИУС»

Сервисные центры

Склады запчастей и расходных материалов

Текущие точки вахтового сервисного обслуживания

Месторождение Малмыж (Хабаровский край)

Строительство БАМ (Амурская область)

Рудник «Пионер» (Амурская область)

Аландские месторождения золота (г. Алдан, Республика Саха (Якутия)

Если у вас остались вопросы, оставьте телефон — наш менеджер свяжется с вами

Остались вопросы?

Я подтверждаю ознакомление с Политикой обработки персональных данных и даю согласие на обработку моих персональных данных в порядке и на условиях, указанных в Политике